🚨 Acionamentos e despacho

Como criar acionamentos, enviar para o motorista e acompanhar cada etapa do serviço. · 7 artigos

• Como criar um acionamento e enviar ao motoristaAprenda a cadastrar um novo acionamento no Painel de Acionamentos, preencher origem, destino e valor e enviar o serviço para um motorista.
• Como acompanhar os acionamentos no painelEntenda o Painel de Acionamentos, os status de cada serviço, as visões em cards, lista e kanban, o mapa de motoristas e os alertas de atraso.
• Como usar o Painel de TVDeixe os acionamentos da sua empresa sempre visíveis numa TV ou monitor da base, com colunas por etapa, alertas de atraso e avisos sonoros.
• Como enviar um acionamento para um prestador avulsoGere um link para um guincho que não tem cadastro no CheckGuincho executar o serviço pelo navegador, com validação de placa e checklist.
• Como enviar o link de rastreamento ao clienteCopie o link de rastreamento do acionamento e envie ao cliente para ele acompanhar o motorista no mapa, a distância e o status do atendimento.
• Como funciona a avaliação do atendimentoVeja como o cliente avalia o atendimento de 1 a 5 estrelas, como o link de avaliação é enviado e onde você consulta as notas e os comentários.
• Como receber acionamentos de assistênciasSaiba como aceitar ou recusar os acionamentos enviados pelas assistências 24h conectadas, com ou sem o módulo Acionamentos, e enviar ao motorista.