💬 WhatsApp

Conexão do WhatsApp da empresa e mensagens automáticas para clientes em cada etapa do serviço. · 7 artigos

• Como conectar o WhatsApp da empresa pelo QR CodeCrie a instância de WhatsApp da sua empresa e conecte o celular lendo o QR Code, para enviar avisos automáticos a motoristas, clientes e grupos.
• Como configurar a instância de fallback do WhatsAppConecte um segundo número de WhatsApp como reserva. O sistema passa a usar esse número automaticamente quando o principal estiver indisponível.
• Como criar e editar templates de mensagens automáticasPersonalize os textos que o CheckGuincho envia pelo WhatsApp em cada evento, como acionamento criado, motorista chegou e serviço concluído, usando variáveis.
• Como programar mensagens no WhatsAppAgende mensagens para um telefone ou grupo de WhatsApp em data e hora certas, com repetição diária, semanal ou mensal, direto no CheckGuincho.
• Fotos do checklist, cobrança automática e privacidade no WhatsAppEscolha se o solicitante recebe as fotos do checklist, quais mídias vão ao grupo da assistência, a cobrança automática de particulares e o que o motorista vê.
• Como usar o Helpdesk do WhatsAppVeja e responda as conversas do WhatsApp da empresa direto no CheckGuincho: buscar contatos, responder mensagens, enviar fotos, arquivos e áudios.
• Como iniciar uma conversa e organizar com etiquetas no HelpdeskComece uma conversa nova pelo número ou ID do WhatsApp, salve o nome do contato e use etiquetas coloridas para organizar o atendimento no Helpdesk.