Como criar um lote de serviços

Atualizado em · 3 min de leitura

Recurso do módulo Gestão de Serviços

O lote é o fechamento dos serviços de um cliente. Em vez de cobrar atendimento por atendimento, você junta os serviços não pagos de uma assistência ou empresa, gera um valor total e, a partir dele, emite a nota fiscal, cobra com boleto ou PIX e envia para aprovação.

Quais serviços podem entrar no lote#

  • Serviços não pagos e que ainda não estão em outro lote.
  • Serviços do mesmo cliente. Serviços particulares ou sem cliente não entram.
  • Serviços com valor. Se algum estiver sem valor, você pode completar dentro da própria janela do lote.

Criar um lote pela aba Lotes#

Aba Lotes com o botão Novo Lote
Aba Lotes com o botão Novo Lote
  1. Abra Serviços e clique na aba Lotes.
  2. Clique em Novo Lote.
Janela Criar Novo Lote
Janela Criar Novo Lote
  1. Se quiser, preencha o Nome do Lote (opcional), por exemplo SERVIÇOS OUTUBRO/2026. O nome ajuda a encontrar o lote depois.
  2. Em Cliente, pesquise e selecione o cliente.
  3. Em Serviços Disponíveis (não pagos), marque os serviços que vão entrar, ou clique em Selecionar Todos. Embaixo aparece quantos foram selecionados e o Total.
  4. Se quiser, escreva Observações (opcional) sobre o lote.
  5. Clique em Criar Lote.

Serviços sem valor aparecem destacados em amarelo com a etiqueta Sem valor. Clique no ícone de lápis ao lado, digite o valor e confirme. O lote só é criado quando todos os serviços marcados têm valor.

Criar um lote a partir da lista de serviços#

  1. Na aba Serviços, clique em Selecionar.
  2. Marque os serviços do mesmo cliente.
  3. Clique em Criar Lote. A janela do lote abre com o cliente e os serviços já escolhidos.

Atalho: no Dashboard, o card Serviços sem fechamento mostra quantos serviços de assistências e associações ainda não têm lote no mês. Clique em Fazer fechamento para abrir a lista já filtrada e com a seleção ativa.

Acompanhar os lotes#

Cada lote mostra o cliente, o valor total, a data de criação e o status:

Status Significado
Aberto Lote criado, ainda sem nota fiscal
Faturado Nota fiscal vinculada ao lote
Pago O cliente pagou; os serviços do lote também ficam como pagos

Use o filtro de status para ver só um tipo e os botões Ativos e Históricos para alternar entre os lotes atuais e os registros antigos. O ícone de olho abre os detalhes do lote, com a lista de serviços e o histórico fiscal. O ícone de lixeira exclui um lote que ainda não foi pago.

Enviar o lote para a assistência aprovar#

Se a sua empresa é prestadora ativa de uma assistência no CheckGuincho, você pode mandar o lote para ela aprovar:

  1. No lote Aberto, clique em Enviar para Assistência.
  2. Em Assistência, escolha quem vai analisar o lote.
Janela Enviar para assistência
Janela Enviar para assistência
  1. Clique em Enviar para aprovação.

O lote passa a mostrar Aguardando, e depois Aprovado ou Recusado. Se for recusado, o motivo aparece no cartão e você pode corrigir e clicar em Reenviar para Aprovação.

Próximos passos#

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