Piloto Automático: o pedido chega no WhatsApp, o guincho sai, sem ninguém digitando
O robô do CheckGuincho lê o pedido da assistência, calcula rota e valor pela sua tabela, chama os motoristas no grupo e cria o acionamento no app. E aceita ofertas do WebPrestador, Veniti e Maxpar. 24 horas por dia.
Módulo adicional para clientes do Sistema Completo.
Do pedido da assistência ao app do motorista
- A assistência pede no grupo: Texto, áudio, PDF ou foto: a assistência manda do jeito que já manda hoje, no grupo de WhatsApp de sempre.
- O robô confere e calcula: Confirma se é reboque leve ou utilitário, calcula a rota real (base → origem → destino → base) e o valor pela sua tabela.
- Uma mensagem no grupo dos motoristas: Tudo numa mensagem só, com três botões de prévia (60, 75 ou 90 minutos). O primeiro motorista que tocar fica com o serviço.
- A prévia vai para a assistência: O robô responde a assistência com a prévia do motorista. Quando ela aprova e manda o protocolo, segue para o próximo passo.
- Acionamento criado no CheckGuincho: O acionamento aparece no painel e chega no app do motorista, com origem, destino, valor e alertas.
Oferta do portal tocou? O motorista aceita pelo WhatsApp
As ofertas do WebPrestador, Veniti e Maxpar tocam no grupo dos motoristas e no painel de despacho. O motorista toca em Aceitar, o robô aceita no portal dentro do prazo e o acionamento já nasce no CheckGuincho com ele.
- Ninguém aceitou?: O robô recusa a oferta no portal dentro do prazo, sem deixar vencer.
- Plantão desligado?: A oferta toca no painel de despacho e o operador decide.
- Tudo registrado: Cada oferta, aceite e recusa fica nos registros da automação.
Enquanto você dorme, o pedido não fica parado
Noite, feriado, domingo: o Piloto Automático atende, distribui e cria o acionamento 24 horas, todos os dias. De manhã, está tudo nos registros. O operador assume qualquer conversa na hora.
Automático, mas do jeito que você trabalha
Os motoristas continuam no WhatsApp que já usam. O robô segue as regras da sua empresa e você acompanha tudo.
- Um motorista por pedido: O primeiro que tocar fica com o serviço. Não há dois guinchos indo para o mesmo carro.
- Roda travada em destaque: Quando a assistência avisa, o motorista vê o alerta em vermelho antes de aceitar.
- Conferência de valor: O robô compara o valor da assistência com o calculado pela sua tabela antes de responder.
- Cancelamento confirmado de verdade: Só confirma o cancelamento depois de cancelar o acionamento e avisar o motorista.
- Operador assume quando quiser: Entrou na conversa, o robô fica em silêncio. Você sempre tem a última palavra.
- Fotos e dúvidas no privado: O que a assistência manda sobre o serviço vai direto para o motorista que pegou.
Preço do Piloto Automático
Módulo adicional para clientes do Sistema Completo: R$ 250,00/mês.
Contratado dentro do painel pelo administrador da empresa. Junto da fatura do sistema ou em cobrança separada, você escolhe. Pagamento por PIX ou cartão; o Piloto liga assim que o pagamento é confirmado.
Perguntas frequentes
Preciso trocar de WhatsApp?
Não. Você conecta o WhatsApp que a empresa já usa nos grupos das assistências e dos motoristas, pelo QR Code no painel. Os grupos continuam os mesmos.
Funciona de madrugada e no fim de semana?
Sim. O Piloto Automático trabalha 24 horas, todos os dias. Tudo o que ele faz fica nos registros para você conferir depois.
E se o motorista estiver offline?
O pedido chega no grupo de WhatsApp dos motoristas, como qualquer mensagem. Só fica com o serviço quem tocar em Aceitar; quem está sem sinal não pega. Depois de aprovado, o acionamento chega no app do motorista com alerta sonoro.
E se ninguém aceitar?
Nos portais, o robô recusa a oferta dentro do prazo para ela não vencer sem resposta. No WhatsApp, o pedido fica no painel e o operador pode assumir a conversa a qualquer momento.
Quais portais funcionam?
WebPrestador, Veniti e Maxpar. As ofertas tocam no grupo dos motoristas e no painel de despacho (Plantão Automático).
Que serviços o robô aceita?
Reboque leve e utilitário. Troca de pneu, bateria, SOS e veículo pesado ele não aceita.
Posso desligar ou assumir no meio?
Sim. O Plantão Automático liga e desliga no painel de despacho. Com ele desligado, as ofertas tocam no painel para o operador. E qualquer conversa pode ser assumida pelo operador: o robô fica em silêncio.
Como é cobrado?
R$ 250,00 por mês, só para clientes do Sistema Completo. Na contratação você escolhe: junto da fatura do sistema (agora paga só os dias até o próximo vencimento e depois os R$ 250,00 entram na mesma fatura todo mês) ou separado (uma fatura própria de R$ 250,00 por mês). Pagamento por PIX ou cartão; o Piloto liga assim que o pagamento é confirmado.
Coloque sua central no piloto automático
O pedido entra, o motorista aceita, o acionamento nasce. Você acompanha e entra quando quiser.
Conhecer o Sistema Completo · Falar no WhatsApp (31) 98114-6517