Como escolher ou trocar de plano
Atualizado em · 2 min de leitura
Na tela Assinatura você vê o plano da sua empresa, compara os planos disponíveis e faz a assinatura ou a troca de plano. Só o Administrador tem acesso a ela.
Ver o plano atual#
Abra Conta → Assinatura. O quadro Plano Atual mostra:
- o nome do plano e o valor;
- a situação: Ativa, Pendente, Cancelada ou Pausada;
- os limites do plano: checklists por mês, número de usuários e armazenamento;
- a data da Próxima renovação (ou Válido até).
Passo a passo: assinar ou trocar de plano#
- Abra Conta → Assinatura e desça até Planos Disponíveis.
- Escolha o ciclo de cobrança: Mensal, Semestral (10% de desconto) ou Anual (15% de desconto). Os preços dos cartões mudam conforme o ciclo.
- No plano desejado, clique em Assinar agora. O plano que você já usa aparece com o selo Plano Atual.
- Na janela Escolha a forma de pagamento, confira o Ciclo de cobrança e o valor.
- Se tiver um cupom, digite em Cupom de desconto e aplique.
- Marque Li e aceito o Termo de Adesão e Política de Reembolso. Sem essa marcação, os botões de pagamento ficam desativados. Clique no nome do termo para ler.
- Escolha PIX ou Cartão de Crédito:
- PIX: aparece o QR Code e o código copia e cola. Pague no app do seu banco; a confirmação é automática em poucos segundos.
- Cartão de crédito: você é levado para a página de pagamento do Mercado Pago, onde há opção de parcelamento.
Quando o pagamento é confirmado, aparece a mensagem "Pagamento confirmado!" e o plano é ativado.
Cupom de desconto#
Recebeu um cupom ou um código de afiliado? Você pode aplicar de dois jeitos:
- no quadro Cupom de desconto da tela Assinatura, clicando em Aplicar;
- ou na janela de pagamento, antes de pagar.
Com o cupom aplicado, aparece o selo com o percentual de desconto e, se for o caso, por quantas cobranças ele vale. Para tirar o cupom, clique no X do selo.
Trocar o plano de uma fatura em aberto#
Se já existe uma fatura de assinatura em aberto e você quer outro plano ou outro ciclo, faça a troca pela própria fatura:
- Abra Conta → Faturas.
- Na fatura em aberto, clique em Trocar plano ou ciclo.
- Escolha o Plano e o Ciclo de cobrança, marque o aceite dos termos e clique em Substituir fatura por este plano.
A fatura antiga é cancelada e substituída por uma nova, com o plano escolhido.